客户背景：
全球知名制药企业，世界500强之一，在全球设有11个研发中心和31个生产基地，产品销售覆盖100多个国家和地区，公司雇员超过5万人。对中国市场，该企业表现了极大的重视，投资巨额资金在大陆建厂，并在上海开设研发中心。

瑞耀服务：
•解决日常IT事务的同时，引入ITIL服务体系，降低运行成本，获取了较高的服务效率；
•VMware服务器虚拟化：将原有5台应用服务器进行虚拟化整合；
•Citrx Xendesktop/Xenapp分厂员工电脑实施Citrx桌面虚拟化远程管理，门店业务系统采用xenapp应用虚拟化进行集中部署管理；
•Exchange 邮件服务器运维保障。

客户收益：
•客户将所有IT设备全部外包，自身从繁琐的IT工作中解脱出来，专注于核心业务，在解决日常IT事务的同时，引入ITIL服务体系，降低运行以及人力成本，获取了较高的服务效率；
•部署了私有云架构体系，将分厂的应用桌面进行虚拟化作业极大降低了IT设备以及运维成本，并提高了工作效率；
•实施了数据安全解决方案，企业资料安全得到极大保障；
•员工对于网络资源的访问有序可控，极大提高了业务效率；
•年度IT运行报告让管理层对于本年度IT所发生的问题有全面了解，为将来IT规划与预算提供决策依据。